Правила оплаты и возврата

1Общие положения

Настоящие Правила определяют порядок оплаты услуг сервиса «Конъюнктура» (далее — «Сервис») и условия возврата денежных средств. Правила являются неотъемлемой частью Договора оферты и применяются ко всем платежам Пользователя.

Оплачивая услуги Сервиса, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.

2Стоимость и пакеты

Стоимость услуг указывается на сайте Сервиса и в Договоре оферты. Действующие варианты (разовые пакеты позиций, без подписки и абонентской платы):

Все цены указаны в рублях РФ. Оператор вправе изменять стоимость с публикацией новой редакции; к уже оплаченному периоду изменения не применяются.

3Способы оплаты

Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис ЮKassa. На защищённой странице ЮKassa покупатель выбирает банковскую карту, СБП или другой доступный способ оплаты. Доступные способы и условия оплаты конкретной картой отображаются на платёжной странице. Реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Для организаций возможна оплата по счёту банковским переводом на основании выставленного счёта.

4Момент оказания услуги

Услуга считается оказанной в момент предоставления Пользователю доступа к оплаченной функциональности (тестовому режиму или пакету позиций) либо в момент фактической обработки позиций КАЦ. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.

5Условия возврата

Пакет позиций действует 1 (один) год с момента оплаты; неиспользованный к окончанию срока действия остаток позиций не переносится и не возвращается, если иное не предусмотрено индивидуальным договором.

6Порядок возврата

• Направьте запрос на its@715511.ru с указанием даты платежа, суммы и причины.
• Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней.
• При положительном решении средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
• Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет до 5–30 календарных дней.

7Безопасность платежей

Платежи обрабатываются сертифицированным платёжным партнёром с соблюдением стандарта PCI DSS. Оператор не хранит данные банковских карт Пользователя. Передача данных осуществляется по защищённому соединению.

8Контакты